FAQ
TEM PERGUNTAS?
Aqui estão as perguntas que recebemos com mais frequência:
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ENTREGA
Podem ser feitas entregas internacionais?
Qual é o prazo de entrega?
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O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega
Serão cobrados impostos?
PREÇOS
Como saber os preços dos produtos?
Para ter acesso a tabela de preços ou preço individual de cada produto basta entrar em contado conosco, Porém, Essas informações são fornecidas ( Somente por Telefone ).
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''No Momento não trabalhamos com vendas online por Loja Virtual.''
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PAGAMENTOS E GARANTIA
Quais são as formas de pagamento?
Á vista.
Cartões de crédito.
Cartões de debito.
Boleto Bancário.
Débito em conta corrente, CAIXA / BB / ITAU.
Quais são os termos e as condições da garantia?
A Acepel garante seus produtos contra defeitos, desde que mantido em condições normais de uso e manutenção.
ATENDIMENTO
Como Comprar por Varejo ou Atacado?
Para comprar em grandes tiragens basta entrar em contato por ( Telefone ) e ter o conhecimento de detalhes da sua empresa e CNPJ, para depois estabelecer um orçamento.
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TROCAS
Qual é a política de trocas?
Caso o produto venha a apresentar defeito a troca do mesmo será de forma imediata.
Posso receber reembolso?
Se não houver possibilidade de troca, Sim.
ORÇAMENTOS
Qual valor minimo de compras?
É abusivo exigir um valor mínimo para compras no cartão de débito ou de crédito. Todas as compras devem ser tratadas com igualdade pelo vendedor – não importa o valor, o produto ou quem está comprando.
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Ainda tem perguntas? Fale conosco>
